Отзывы о компании "Ayurveda" Интернет магазин аюрведических товаров из Индии

В этой компании, клиент всегда прав) молниеносно решаются недоразумения! Очень вежливый и приятный в общении персонал. 100% РЕКОМЕНДУЮ к сотрудничеству.

одного товара не оказалось в наявности, другой - заказывали три вида по 10 шт., а прислали 30 шт. одного вида (по телефону сказали "как попадется, выбирать не буду"). В общем, отношение к покупателю так себе.

• 19 августа 2020Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв!Приносим свои извинения. Обязательно выясним у менеджера, и примем меры, чтобы такого больше не повторилось. Менеджер обязательно будет наказан.

• 20 августа 2020Тетяна

  звонила менеджер, объясняла, как легко перепутать банки, даже после просьбы покупателя. Это было больше похоже на спор и объяснение того, что менеджер молодец, а покупатель, заказавший три разных позиции и ожидавший их получить -- дурак. не хотим больше разговаривать с этим менеджером.

• 21 августа 2020Комментарий продавца

  Я директор этой компании, если бы мне перезвонил менеджер и попросил прощение, я бы расценил это, как уважение, высокое качество работы с клиентом, обратная связь на высоком уровне. Наверно у каждого из нас свое восприятие и каждый прав. Во время звонка менеджера я лично слышал, как общалась девочка, ничего дурного в ее тоне не было. Девочка просто извинилась и никоим образом никто не пытался ВАС делать дураком. Приносим свои извинения, если вам так показалось!

• 22 августа 2020Тетяна

  "Девочка" извинялась за случайную ошибку, а не за намеренный отказ выбирать товар. Когда я это уточнила, повисла длинная пауза без каких-либо извинений, мне показалось, что извинения ждут от меня. Извините, конечно, я не смогу больше обращаться в ваш магазин.

Заказом довольна,все исполнили очень быстро,сразу связались ,проконсультировали по телефону.Получила витамины хорошо запечатанные ,чтоб при транспортировке не нарушилась упаковка.Очень приятно ,когда свою работу исполняют ответственно и качественно.

Все отлично, заказываю не первый раз и всем довольна, отправка мгновенная, магазин хорош, все на высоте, побольше таких продавцов. Рекомендую!))

Все отлично! Спасибо

Швидко і оперативно виконали замовлення.